Términos del servicio
Términos del Servicio
HYG SPA – www.AmericanSport.cl
Al acceder y utilizar el sitio web www.AmericanSport.cl, propiedad de HYG SPA, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Este sitio es operado por HYG SPA, RUT 76.780.811-2, empresa ubicada en la Región del Biobío, Chile. A través de este sitio comercializamos productos deportivos e infraestructura para proyectos recreacionales. Toda la información publicada es referencial y puede ser modificada sin previo aviso.
2. Condiciones de Compra
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA.
- Las compras están sujetas a confirmación de stock.
- Al realizar un pedido, recibirás un correo de confirmación con el detalle del mismo.
- Es responsabilidad del cliente entregar correctamente sus datos de contacto y dirección de despacho.
- Algunos productos fabricados o personalizados pueden requerir plazos de entrega especiales, los que serán informados al cliente.
3. Medios de Pago
Aceptamos pagos a través de:
- Transferencia bancaria directa.
- Tarjetas de crédito y débito, mediante plataformas seguras como Webpay, Mercado Pago u otras habilitadas.
Importante: Las compras realizadas con tarjeta de crédito o débito pueden incluir un costo adicional por procesamiento de pagos, el cual será asumido por el comprador y detallado antes de finalizar la transacción.
Todos los pagos están sujetos a validación y confirmación por parte de nuestro equipo.
4. Despacho y Entrega
- El plazo y costo de despacho dependerá de la ciudad o comuna de destino.
- La entrega será coordinada una vez confirmado el pago.
- HYG SPA no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte externas, ni por eventos de fuerza mayor.
- El cliente debe verificar el estado del producto al momento de la recepción. Si hay daños o problemas, debe dejar constancia con el transportista y notificar inmediatamente a clientes@hyg-latam.com.
5. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Puedes consultar nuestra política completa en la sección: Política de Devoluciones y Reembolsos. Esta incluye derecho a retracto, fallas, productos erróneos y exclusiones.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos, archivos y gráficos, son propiedad de HYG SPA o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
7. Responsabilidad
HYG SPA no se hace responsable por daños derivados del mal uso, instalación incorrecta o intervención del cliente en los productos adquiridos. Recomendamos seguir siempre las instrucciones técnicas entregadas y contar con instalación profesional si el producto lo requiere.
8. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho a modificar productos, precios, condiciones de venta y términos de servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán compras ya confirmadas y pagadas.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Ante cualquier conflicto o diferencia, las partes se someterán a los tribunales ordinarios de la ciudad de Concepción, Región del Biobío.
10. Contacto
Para consultas, cotizaciones o postventa, puedes escribirnos a: